מתאמ/ת שירות למוקד מכבי באיכילוב
מכבי שירותי בריאות
שכר לא צויןמרכז, ישראל — מוקד מכבי באיכילוב, מהמשרדמידמשרה מלאה
משרה חיצונית, ההגשה באתר החברהאושר שהמשרה פתוחה לפני 8 שעות
מתן שירות לחברי מכבי במוקד באיכילוב, בקבלת קהל ובערוצים טלפוניים ובמשרד האחורי. התפקיד כולל עבודה עם מידע רפואי ואישי, שמירה על דיסקרטיות ועבודה בצוות.
מה תעשו
- מתן שירות ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפוני וב-Back office.
- קבלת קהל במוקד.
- שמירה על דיסקרטיות בטיפול במידע רפואי ואישי.
- התעדכנות בתוכן הרפואי והמנהלי ושמירה על כשירות מקצועית.
- עבודה בצוות ומתן עזרה וגיבוי הדדי.
דרישות
- בגרות מלאה.
- תודעת שירות גבוהה.
- ביצוע בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות.
יתרון
- תואר ראשון.
- ניסיון במתן שירות ובעבודה בסביבה ממוחשבת.
תנאי סף
- בגרות מלאה
- תודעת שירות גבוהה
- ביצוע בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות
הטבות
- הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי
שירות לקוחותקבלת קהלמענה טלפוניBack officeעבודה בסביבה ממוחשבתדיסקרטיות