ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה
מכבי שירותי בריאות
שכר לא צויןמרכז, ת"א - מטה מכבי, ישראל, מהמשרדלידמשרה מלאה
משרה חיצונית, ההגשה באתר החברהאושר שהמשרה פתוחה לפני 5 שעות
ניהול תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, כולל תחנות עבודה, ציוד היקפי ומערכות ניהול. הובלת תמיכת Tier 3, צוות העובדים ותהליכים לשיפור זמינות ויעילות תפעולית.
מה תעשו
- ניהול תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, כולל מחשבים, טאבלטים, מדפסות וציוד היקפי.
- בנייה, תחזוקה והפצה של Images, וניהול תהליכי פריסה ו-Patch Management.
- ניהול מערכות MDM ו-Intune, לרבות מדיניות, אבטחה ומחזור חיי הציוד.
- ניהול Tier 3 וטיפול בקריאות שירות מורכבות, כולל תיאום אסקלציות מול מוקד התמיכה וטכנאי שטח.
- ניהול מקצועי ואישי של צוות העובדים, לרבות חניכה, פיתוח מקצועי ותיעדוף משימות.
- הטמעת טכנולוגיות, תהליכים וסטנדרטים ארגוניים בתחום תשתיות הקצה.
דרישות
- תואר במדעי המחשב, מערכות מידע או הנדסת מחשבים, או שירות ביחידות טכנולוגיות או קורסים מתקדמים בתחום.
- ניסיון בניהול תחנות קצה של Windows ובעבודה עם SCCM ו/או Intune.
- ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-PowerShell ובניהול ועבודה מול מוקדי תמיכה Tier 1.
- יכולת ניהול והובלה, פתרון בעיות מורכבות, ראייה מערכתית ותודעת שירות גבוהה.
יתרון
- ניסיון בעבודה עם Citrix.
- היכרות עם אבטחת קצה, לרבות Hardening, Policies ו-EDR.
- היכרות עם Active Directory, GPO ו-Windows Servers.
תנאי סף
- לפחות 5 שנות ניסיון בתשתיות קצה – System / Endpoint
- ניסיון קודם בניהול צוות טכנולוגי או בהובלה מקצועית משמעותית
- ניסיון מוכח בניהול תחנות קצה של Windows
- ניסיון עם SCCM ו/או Intune, כתיבת PowerShell וניהול עבודה מול מוקדי תמיכה Tier 1
WindowsSCCMIntunePowerShellMDMTier 3 Supportניהול צוותתשתיות קצה