מתאמ/ת שירות רפואי לתל אביב- סניף אזורי חן
מכבי שירותי בריאות
שכר לא צויןמרכז, ישראל, מהמשרדמידמשרה חלקית
משרה חיצונית, ההגשה באתר החברהאושר שהמשרה פתוחה לפני 4 שעות
תתנו שירות ותסייעו בתיאום שירות לחברי מכבי בערוצים פרונטליים, טלפוניים וב־BACK OFFICE, בעבודה לצד צוות רפואי ומינהלי. התפקיד כולל שמירה על סודיות רפואית והתמודדות עם מצבים מורכבים; תינתן הכשרה ייעודית במסגרת מכבי.
מה תעשו
- מתן שירות לחברי מכבי בערוצים פרונטליים, טלפוניים וב־BACK OFFICE
- סיוע ותיאום שירות לחברי מכבי בתוך מכבי ומחוצה לה
- התמודדות עם מצבים מורכבים ובחירת חלופות מתאימות
- שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
- עבודה בצוות ומתן עזרה וגיבוי הדדי
דרישות
- יכולות בינאישיות גבוהות – חובה
- תודעת שירות גבוהה – חובה
- ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת – חובה
יתרון
- ניסיון תעסוקתי עם לקוחות
- תעודת בגרות
- תואר ראשון
תנאי סף
- יכולות בינאישיות גבוהות
- תודעת שירות גבוהה
- ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת
- בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות
שירות לקוחותתיאום שירותBACK OFFICEתקשורת בינאישיתסודיות רפואיתעבודת צוות